نسخه دیجیتال كتاب مدیریت خدمات اثر www.modiryar.com در فضای مجازی منتشر شد.

اطلاعات این کتاب به شرح زیر می باشد :

نام کتاب : مدیریت خدمات

پدیدآورنده : www.modiryar.com

منبع اصلی (ناشر) : www.modiryar.com

ناشر دیجیتالی : مرکز تحقیقات رایانه ای قائمیه اصفهان

زبان : فارسی

نوع کتاب : دیجیتالی

تعداد جلد : 1

هزینه مشاهده : رایگان

سال چاپ : 1391

توضیحات و خلاصه ای از فهرست کتاب :
مدیریت خدمات مشخصات کتاب: عنوان و نام پدیدآور:مدیریت خدمات / www.modiryar.com ناشر :www.modiryar.com مشخصات نشر دیجیتالی:اصفهان:مرکز تحقیقات رایانه ای قائمیه اصفهان 1391. مشخصات ظاهری:نرم افزار تلفن همراه , رایانه موضوع:مدیریت - خدمات عناوین اصلی کتاب شامل: مدلی فراگیر برای برون سپاری خدمات؛ روندهای حاکم بر عرصه فناوریهای خدماتی؛ مدیریت اثر بخش در بخش خدمات مشتریان؛ شرح وظایف اداره کل خدمات اداری؛ نهضت خدمت رسانی به مردم در سیره امام حسن عسکری؛ مبلغان و نهضت خدمت رسانی؛ قانون مدیریت خدمات کشوری؛ مروری بر فن کیفیت خدمات؛ افزایش بهره وری در بخش خدمات؛ مزیت رقابتی نمودن تولیدات و خدمات سازمان ها؛ آموزش پویا در سازمان های تولیدی و خدماتی؛ ارزیابی کیفیت خدمت الکترونیک؛ مدیریت خدمات : مدیریت هزاره سوم؛ چالش ها و موانع خدمت رسانی؛ اندازه گیری سرمایه فکری با نگاهی به بخش خدمات؛ شخصیت نام تجاری و تاثیر آن بر وفاداری مشتریان در بخش خدمات؛ آسیب شناسی وضعیت خدمت رسانی

مشاهده صفحه دانلود کتاب